TransUnion España repasa los desafíos actuales en la lucha contra el fraude en su encuentro anual con clientes y socios
Con el lema “Shaping Tomorrow”, la compañía apeló a la colaboración ética y al uso responsable de la tecnología para construir un ecosistema financiero más seguro y justo.
TransUnion España ha reunido a un centenar de clientes y socios en su Summit anual, que este año llevaba como lema “Shaping Tomorrow”. El encuentro, al que asistieron líderes en la prevención del fraude de múltiples sectores de la economía en España, así como expertos en tecnología y representantes institucionales, abordó los desafíos actuales en la lucha contra el fraude, la protección de la identidad y la evolución de la confianza digital.
En la apertura, Lisette González, directora general en España, destacó cómo la confianza se ha convertido en un activo estratégico que debe protegerse con responsabilidad compartida entre empresas, gobiernos y ciudadanos. “Creemos que la confianza no se impone: se construye a partir de información precisa, ética y confiable. Porque prevenir el fraude no es sólo una cuestión operativa, es proteger lo más valioso: la identidad, la reputación y la seguridad de las personas y entidades.”, afirmó González.
Perspectivas clave del Summit
Virginia Olivella, directora senior de investigación en TransUnion, comentó las últimas tendencias de fraude y del comportamiento de los consumidores, revelando cómo evolucionan los patrones de fraude y por qué las organizaciones deben anticiparse a los riesgos sin sacrificar la experiencia del usuario.
Por otro lado, Lucas Sánchez, director de ventas en TransUnion, abordó el papel de la analítica avanzada en los consorcios de fraude, destacando cómo la colaboración multisectorial de información alimenta modelos predictivos que permiten detectar patrones complejos y responder de forma ágil ante amenazas sofisticadas.
La líder en estrategia de producto en TransUnion Sofía Tabares explicó la forma en la que el análisis de redes de fraude fortalece la verificación de identidad, permitiendo encontrar vínculos ocultos entre entidades sospechosas para proteger a los consumidores legítimos.
Finalmente, Manuel Piñeros, director de desarrollo de negocio en TransUnion, expuso estrategias para detectar pérdidas crediticias atribuibles al fraude, en particular al fraude sintético, lo que impacta en el resultado financiero de las entidades prestamistas, subrayando la importancia de proteger tanto la rentabilidad como la reputación de las entidades.
Casi dos tercios de los españoles no vuelven a una web tras una experiencia insegura
En el encuentro se presentaron también las conclusiones del último estudio Consumer Pulse de TransUnion, entre las que destacan que:
· El 29 % de los consumidores españoles asegura que perdió dinero por fraude en el último año.
· El 48 % afirma que abandonó un carrito de compra por sospechas de fraude.
· El 62 % admite que evita volver a usar una web tras una experiencia insegura.
· El fraude llevado a cabo con identidades sintéticas, impulsado por el uso de IA, deepfakes y robo de datos, alcanzó un máximo histórico en 2024, con 2.800 millones de euros en pérdidas.
Tecnología con propósito: por un ecosistema financiero más seguro y justo
TransUnion Summit 2025 propuso una llamada a la colaboración estratégica y el uso responsable de la tecnología. “La analítica avanzada y la inteligencia artificial se posicionan como herramientas clave para anticipar riesgos, optimizar decisiones y construir un ecosistema financiero más seguro y justo”, concluyó González.
